Kapsam ve Kullanım
Bu koşullar, ZL Quantify internet sitesinin kullanımını ve site üzerinden sunulan fiziksel ürünlere ilişkin alışverişlerin genel esaslarını düzenler. Siteyi kullanmadan veya sipariş vermeden önce bu koşulları ve alışverişinizle ilgili teslimat, iade ve gizlilik açıklamalarını okumanız önemlidir.
Sipariş sürecinde sunulan ürün bilgileri, ödeme ve teslimat koşulları ile ilgili politika açıklamaları, işleminiz bakımından bu koşullarla birlikte değerlendirilir. Bu koşullar, yürürlükteki mevzuatın tüketicilere tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan hakları ortadan kaldırmaz.
Hesap, Bilgiler ve Siparişler
Sipariş verirken ad, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinizin doğru, güncel ve eksiksiz olduğundan emin olmalısınız. Yanlış veya eksik bilgiler, siparişin işlenmesini ve teslimatını etkileyebilir. Bilgilerinizde bir hata fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Sitede hesap oluşturmanız hâlinde, giriş bilgilerinizi gizli tutmanız ve hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ettiğinizde bize bildirmeniz beklenir. Hesap oluşturmadan alışveriş seçeneği sunuluyorsa siparişinizi bu seçenekle de verebilirsiniz.
Ürün açıklamalarını, görsellerini, özelliklerini ve stok bilgilerini doğru ve güncel tutmak için makul özen gösteririz. Bununla birlikte, ekran ayarları nedeniyle renklerin görünümünde farklılıklar olabilir veya içerikte istemeden hatalar oluşabilir. Bu açıklama, ürünün belirtilen temel özelliklere uygun olması yükümlülüğünü ve ayıplı ürünlere ilişkin haklarınızı sınırlandırmaz.
Siparişinizi göndermeden önce ürünleri, miktarları, adres bilgilerini ve toplam tutarı kontrol etmelisiniz. Siparişin alındığını belirten otomatik bir mesaj, içeriğinde açıkça aksi belirtilmedikçe, tek başına ürünün stokta bulunduğu veya siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Siparişin kabulü ve işleme alınması, ödeme ve stok durumunun değerlendirilmesine ve sipariş sürecinde sunulan bilgilere bağlıdır.
Stok tükenmesi, açık bir fiyat veya ürün bilgisi hatası, ödemenin tamamlanamaması, teslimatın mümkün olmaması ya da somut ve makul bir işlem güvenliği şüphesi gibi durumlarda siparişin tamamı veya bir kısmı yerine getirilemeyebilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendirir, uygun olduğunda çözüm seçeneklerini sunarız. Onayınız olmadan farklı bir ürün gönderilmez veya daha yüksek bir bedel tahsil edilmez. İptal edilen ürünler için tahsil edilmiş tutarlar, ilgili politikalar ve uygulanabilir hukuk doğrultusunda iade edilir.
Fiyatlar, Vergiler ve Ödeme
Ürün fiyatları ve siparişinize uygulanacak tutarlar, sitede ve ödeme adımlarında gösterilir. Vergiler, teslimat ücretleri ve varsa diğer bedellerle ilgili açıklamaları siparişinizi tamamlamadan önce kontrol etmelisiniz. Sipariş onayından önce gösterilen toplam tutar ve bedelin kapsamına ilişkin bilgiler esas alınır; açık hatalar ise yukarıdaki sipariş hükümleri doğrultusunda ele alınır.
Kampanya ve indirimler, sunuldukları sırada belirtilen koşullara tabidir. Bir promosyonun belirli ürünler, stoklar veya kullanım koşullarıyla sınırlı olması hâlinde ilgili açıklamalar dikkate alınır. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri, kabul edilmiş siparişlerin bedelini kendiliğinden değiştirmez.
Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Seçtiğiniz ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olmanız ve gerekli bilgileri doğru girmeniz gerekir. Ödemenin reddedilmesi, tamamlanmaması veya gerekli doğrulamaların yapılamaması, siparişin işleme alınmasını engelleyebilir.
Uluslararası siparişlerde, sipariş tutarına dahil olmayan ithalat vergileri, gümrük işlemleri veya benzeri yükümlülüklerin bulunup bulunmadığı, ilgili teslimat bilgileri ve uygulanabilir kurallara göre değerlendirilir. Bu bedellerin sipariş tutarına dahil olup olmadığına ilişkin ödeme sayfasındaki açıklamaları incelemeniz önemlidir.
Teslimat
Uluslararası teslimat, ödeme sayfasında seçilebilen ülke ve bölgelere yapılır. Bir adresin teslimata uygunluğu, sipariş sırasında sunulan seçeneklere göre belirlenir; ödeme sayfasında yer almayan bir ülke veya bölgeye teslimat yapılacağı varsayılmamalıdır.
Teslimat yöntemleri, varsa tahmini süreler ve ücretler için sitenin teslimat politikası ile ödeme sayfasındaki bilgiler geçerlidir. Açıkça taahhüt edilmedikçe tahmini teslimat tarihleri kesin teslimat garantisi değildir. Taşıma, gümrük işlemleri veya makul kontrolümüz dışındaki olaylar teslimat sürecini etkileyebilir.
Teslimat adresinin eksiksiz verilmesi ve teslimat için gerekli iletişimin sağlanması önemlidir. Siparişinizin geciktiğini, hasarlı geldiğini veya eksik teslim edildiğini düşünüyorsanız çözüm sağlanabilmesi için bizimle iletişime geçin. Bu bildirim talebi, kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldıran bir koşul olarak yorumlanamaz.
İade ve Geri Ödeme
İade, cayma, değişim ve geri ödeme talepleri, sitenin iade politikasında açıklanan süreçler ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde değerlendirilir. İlgili koşullar, başvuru adımları, ürünün durumu ve varsa istisnalar için talebinizi iletmeden önce iade politikasını inceleyin.
İade süreleri, geri ödemenin işlenmesi ve gönderim masraflarının nasıl ele alınacağı konusunda ilgili politikadaki açıklamalar esas alınır. Bu koşullar, söz konusu politikada yer almayan ek bir süre veya ücret yükümlülüğü oluşturmaz.
Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı bir ürünle karşılaşırsanız sipariş bilgilerinizi ve sorunun açıklamasını bize iletebilirsiniz. İade politikası ve bu koşullar, uygulanabilir hukuk kapsamında sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz.
Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan metinler, tasarımlar, logolar, ürün görselleri ve diğer içerikler, niteliğine göre ZL Quantify’a veya ilgili hak sahiplerine ait fikri mülkiyet haklarıyla korunabilir. Üçüncü taraf marka ve içeriklerinin sitede bulunması, bu hakların ZL Quantify’a ait olduğu anlamına gelmez.
Siteyi kişisel alışveriş ve bilgi edinme amacıyla kullanabilirsiniz. Uygulanabilir hukukun izin verdiği kullanımlar dışında, korunan içeriklerin hak sahibinin izni olmadan ticari amaçla çoğaltılması, yayımlanması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.
Sorumluluğun Sınırları
Sitenin doğru, erişilebilir ve işlevsel olması için makul özen gösteririz; ancak kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. Bakım, teknik arıza veya bağlantı sorunları erişimi geçici olarak etkileyebilir. Bu durumlar, kabul edilmiş siparişlere ilişkin yükümlülüklerimizi kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Tarafların sorumluluğu, olayın koşulları ve uygulanabilir hukuk dikkate alınarak belirlenir. Bu koşullar; hukuken sınırlandırılamayan sorumlulukları, ürünlere ilişkin zorunlu yükümlülükleri veya tüketicilerin vazgeçilemez haklarını dışlamaz.
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamalı, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmamalı veya sitenin işleyişine ve diğer kullanıcıların erişimine zarar verecek faaliyetlerde bulunmamalısınız.
Mücbir Sebep ve Kontrol Dışı Olaylar
Doğal afetler, ciddi altyapı kesintileri, kamu makamlarının kararları veya tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylar, yükümlülüklerin yerine getirilmesini geciktirebilir ya da geçici olarak engelleyebilir. Böyle bir durumda etkilenen yükümlülükler ve olayın süresi dikkate alınarak makul önlemler alınır ve mümkün olduğunda müşterilere bilgi verilir.
Bu olaylar sınırsız bir sorumsuzluk hakkı doğurmaz. Siparişin yerine getirilmesinin mümkün olmaması hâlinde iptal, geri ödeme ve diğer haklar, ilgili politikalar ve uygulanabilir hukuk doğrultusunda ele alınır.
Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanabilir Hukuk
Siparişiniz veya bu koşullarla ilgili bir sorun yaşarsanız öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Sorunu değerlendirmek ve makul bir çözüm bulmak için karşılıklı iletişim yoluyla hareket ederiz.
Uyuşmazlıklar uygulanabilir hukuk doğrultusunda ele alınır. İletişim yoluyla çözüm aramak, yetkili tüketici mercilerine veya diğer yetkili başvuru yollarına başvurma hakkınızı sınırlandırmaz. Bu koşullar belirli bir ülkenin hukukunu veya belirli bir mahkemeyi münhasır olarak yetkili kılmaz.
Koşullardaki Güncellemeler
Bu koşullar, hizmetlerdeki, işleyişteki veya uygulanabilir gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; gerekli hâllerde değişiklikler için ayrıca uygun bir bilgilendirme yapılır.
Değişiklikler geçmişe dönük uygulanmaz ve daha önce kabul edilmiş siparişlerin koşullarını, uygulanabilir hukukun gerektirdiği durumlar dışında, değiştirmez. Yeni bir sipariş vermeden önce güncel koşulları gözden geçirmeniz önerilir.
Bizimle İletişime Geçin
Bu koşullar, siparişleriniz, teslimat veya iade işlemleriyle ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz: https://zlquantify.com/contact-us/.
